OTOBUS KONUM BAGLANTISI / BUS LOCATION INFORMATION

03.09.2010

Metro Holding Yönetim Kurulu Baþkaný Galip ÖZTÜRK 22:00 'da A HABER YazBoz programýna katýlacaktýr. Tüm metro ailesinin katýlým saðlamalarý önemle rica olunur.

 

Konu : Yurt çapýnda ki Tüm Metro turizm acentelerinden yapýlan Ýleri Tarih biletlerinin tahsili Hk.
Önem Düzeyi : YÜKSEK

       Yurt çapýnda yapýlan ileri tarihli(bayat bilet) satýþlarýnýn tümü ertesi gün Genel müdürlük hesabýmýz olan  ÝÞBANKASI  TR210006400000113900026833  ýban numaramýza havale yapýlmasý gerekmektedir,bu sebeple tüm bölgelerimiz(illerimiz)kendi alt acentelerinden ileri tarih bilet paralarýný muntazam bir þekilde tahsil ederek gerekli iþleyiþi saðlamasý mecburidir,aksi taktirde ödeme yapmayan bölgenin satýþlarý engellenecektir.

GENEL MÜDÜRLÜK

Tüm Bölge ve Terminallerin Dikkatine;

21.07.2014 tarihi ile baþlayan bayram dönemi yoðunluðunun 03 Aðustos 2014 tarihine kadar karþýlýklý olarak ve artarak devam ettiði gözlemlenmektedir. Yolcularýmýzýn taleplerini karþýlayabilmek adýna bütün bölgelerimizin Genel Müdürlük Operasyon Birimleri ve Ýstanbul Metro Ýþletme Müdürlüðü ile sürekli irtibat halinde bulunarak tüm araç parkýnýn doðru zamanlama ile kullanýlmasý , yoðunluk gözlemlenen kýsa ve uzun hatlarýn zamanýnda tespit edilerek mutlak suretle gereken ilave seferlerin açýlmasý; tüm bunlara baðlý olarak talebin karþýlanmasý gerekmektedir. Bilgi ve gereðini rica eder, iþlerinizde artan baþarýlar dilerim.

Þenol AYYILDIZ
Metro Turizm Sey.Org. ve Tic. A.Þ Yönetim Kurulu Baþkaný  

Ýstanbul Acentelerinin Dikkatine;

Günlük satýþlarýn; 26/07/2014 -30/07/2014 tarihleri arasýnda muhasebe tarafýndan elden toplanacaktýr. Bu tarihler arasýnda bankaya para yatýrýlmamasý kasa bakiyelerinin eksiksiz elden teslim edilmesi gerekmektedir. Konuya gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica eder iyi çalýþmalar dileriz.

ÝSTANBUL METRO MUHASEBE

Tüm Bölge ve Terminallerimizin Dikkatine;
 
23 Temmuz 2014 Çarþamba günü dahil olmak üzere ISTANBUL METRO Anadolu Yakasý Yolcu Ýndirme noktasý ATASEHIR TESISLERI ( DUDULLU TESIS ) olarak deðiþmiþtir.  Anadolu’dan gelip yolcu indirecek tüm araçlarýmýzýn ATASEHIR TESISLERINI kullanmalarý gerekmektedir.
 
Samandýra Tesislerde Servis Hizmeti verilmeyecektir.
 
Detaylý Bilgi için;
Ýstanbul Metro Turizm Anadolu Yakasý Servis Hareket Amirliði : 0533 497 7642
 
Bilgilerinize sunar, aksaklýða sebebiyet verilmemesini önemle rica ederiz.
 
GENEL MÜDÜRLÜK

ÝSTANBUL ACENTELERÝNÝN DÝKKATÝNE . . . !

Günlük satýþlarýn,bankalarýn kapalý olduðu Cumartesi-Pazar günleri dahil, hafta içinde olduðu gibi;

Ýstanbul Metro Turizm Seyahat Ltd. Þti. hesabýna yatýrýlmasý gerekmektedir.
Þekerbank hesabý olanlar havalelerini yapacak,olmayanlar herhangi bir hesaptan yapacaklarý ileri
tarihli EFT dekontlarýný <istmuhasebe@istanbulmetro.com.tr> mail adresine göndereceklerdir.
Havale-EFT-mail iþleminin saat 12:00 ye kadar yapýlmasý gerekmektedir.
Konuya gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica eder iyi çalýþmalar dileriz.

Þube Adý : Elmadað
Þube kodu : 130
Hesap no : 130002208
Iban no : TR70 0005 9013 0013 0130 0022 08
Hesap adý : Ýstanbul Metro Turizm Seyahat Limited Þirketi

Tüm Bölge ve Terminallerimizin Dikkatine,

Yoðun geçecek bir bayram dönemine daha giriyoruz. Önümüzdeki 15 günlük bu dönemde, yaklaþýk  2  milyon yolcu taþýmayý hedefliyoruz. Bu süreçte, Metro'yu her zaman tercih edecek, sadýk  müþteriler kazanmak için, önümüzde büyük bir fýrsat var. Bu önemli fýrsatý deðerlendirmek için kesinlikle müþteri memnuniyetli odaklý hizmet vermemiz gerekmektedir.

Bu doðrultuda, özellikle aþaðýdaki hususlarý ciddiyetle dikkate almanýzý önemle rica ederiz. Bu hususlarýn her biri,  müþteri memnuniyeti noktasýnda, olmazsa olmaz kurallarýmýzdýr. Aþaðýda belirtilen kurallara uymayanlarýn tespiti halinde, "cezai iþlem" uygulanacaktýr.

• Seferlerin kalkýþ ve varýþ saatlerine tam olarak riayet edilmesinin saðlanmasý
• Araçlarýn sefere mutlaka Servis Memuru ile çýkmasý. Servis memuru olmadan hiçbir araç kesinlikle sefere çýkmamalýdýr.
• Dýþarýdan kiralýk olarak gelen araçlarýn "Metro Ýkram Standartlarýna" uygun olarak hizmet vermesi ve personel kýyafetlerinin saðlanmasý.
• Peronlara Bagaj Görevlileri alýnarak personel takviyesi yapýlmasý.
• Araçlarýn temizlik ve bakýmlarýnýn titizlikle yapýlmasý ve eksiklerin tamamlanmasý. (Klima aksamlarý, internet ve ekranlar çalýþýr durumda olmalýdýr)
• Kaptanlarýn trafik kurallarýna ve araç içi kurallarýna uygun olarak hareket etmesi.(Araçta sigara içilmemesi, emniyet kemerinin takýlmasý, kýlýk kýyafet kurallarýna uyulmasý, yolcularla diyaloglarýn kurumsal kültüre uygun bir çerçevede tutulmasý)

Hep birlikte kazasýz, bol kazançlý ve memnun müþterilerle dolu bir bayram dönemi geçirmek dileðiyle...

Metro Turizm Seyahat Org. ve Tic. A.Þ.
Þenol Ayyýldýz
Yönetim Kurulu Baþkaný

Tüm Acentelerin Dikkatine : Yeni otobüs komisyon ekraný çalýþmaktadýr.Otobüs hesabý çýkartýlýrken yeni ekranýn kullanýlmasý gerekmektedir.